Passer au contenu principal

Assistance

Contacter l'assistance

Contactez l'équipe, gardez le fil et résolvez les problèmes sans perdre le contexte.

Détails de l'assistance

  • E-mail de réponse : support@roomaistudio.com
  • Page d'assistance : https://roomaistudio.com/support
  • Historique du fil : Rouvrez cette page sur le même appareil/navigateur pour continuer la même conversation.

Lancer une demande d'assistance

Après avoir envoyé votre premier message, cette page devient votre fil d'assistance sur cet appareil.

Si vous avez ouvert cette page depuis l'application, votre version d'application et votre identifiant utilisateur peuvent être joints automatiquement.

Questions fréquentes

Comment annuler mon abonnement ?

Ouvrez Facturation depuis votre compte Room AI Studio, puis utilisez le portail Stripe pour gérer ou annuler votre abonnement.

Comment gérer la facturation ou les crédits ?

Ouvrez Facturation dans le studio web pour acheter des crédits, gérer votre forfait ou accéder au portail client Stripe.

L'application ne fonctionne pas comme prévu

Envoyez une demande d'assistance avec les étapes suivies, ce qui s'est passé et, si possible, votre modèle d'appareil. Cela nous aide à enquêter plus rapidement.