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  • 回复邮箱: support@roomaistudio.com
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常见问题

如何取消订阅?

从您的 Room AI Studio 账户打开“账单”,然后使用 Stripe 门户管理或取消订阅。

如何管理账单或积分?

在网络工作室中打开“账单”以购买积分、管理套餐或访问 Stripe 客户门户。

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